Csevegés a látogatókkal
Az ablak viselkedésének személyre szabása
Határozd meg, hogyan jelenjen meg az Élő Csevegés gomb. Döntsd el, hogy a chat automatikusan megnyíljon-e és mennyi idő után.
Egyéni üdvözlő üzenetek létrehozása
Állítsd be az automatikus üdvözlő üzeneteket minden egyes csatornához, és személyre szabhatod a gomb elrendezését.
Válaszolás mindenhonnan
Az élő csevegés bármely modulból elérhető a felhasználói felületben és a háttér rendszerből, hogy minden beszélgetést nyomon követhess.
Hangulatjelek
Adj személyre szabott emberi jelleget a kommunikációhoz szórakoztató hangulatjelekkel.
Konzervált válaszok létrehozása
Hozz létre gyorsbillentyűket, hogy előre megírt sablonválaszokat használhass gyakori kérdésekre.
Csevegés csoportokban
Adj hozzá több felhasználót egy beszélgetéshez, hogy csoportos csevegést alakíts ki.
Színválasztó
Testreszabhatod az élő csevegőablak kialakítását.
Egyéni csatornák
Testreszabás országonként
Hozz létre több csatornát a különböző nyelvekhez való alkalmazkodáshoz.
A felelős ügynök meghatározása
Add hozzá ügynököket minden egyes csatornához, hogy könnyen megoszthasd az ügyfélkérdéseket az alkalmazottaid között.
Szolgáltatási szint
Beszélgetés minősítés
Egyszerű értékelési rendszerrel a beszélgetés végén világos képet kaphatsz a szolgáltatási szintről.